Términos de uso

Qué es Dublê

Dublê crea personajes con inteligencia artificial, inventados a partir de una descripción o hechos a partir de fotos tuyas, y genera videos cortos de esos personajes. Al crear un personaje o entrar en tu cuenta aceptas estos términos, y guardamos cuándo ocurrió y qué versión estaba vigente.

Lo que no se permite

• Usar el nombre, la imagen o la apariencia de otra persona sin su autorización, y de personas famosas o figuras políticas en cualquier caso. Puedes crear un personaje a partir de fotos tuyas.
• Pedir contenido sexual, violento o de odio.
• Usar personajes o marcas que pertenecen a otra persona o empresa.
• Enviar videos o fotos que no tienes derecho a usar, o con desnudos o violencia.
• Eludir los límites de uso gratuito.

Toda solicitud y todo resultado pasan por una revisión automática. Una solicitud rechazada no gasta créditos. Podemos suspender las cuentas que insistan en violar estas reglas.

Quién responde por el contenido

• Eres el único responsable de lo que envías (fotos, videos y textos) y de lo que generas, descargas y publicas con Dublê, incluido el uso de la imagen, el nombre o la voz de otras personas, de marcas y de obras de terceros.
• Al enviar o generar cualquier contenido, declaras que tienes los derechos y las autorizaciones necesarios para ello.
• Dublê es una herramienta. No elegimos lo que creas ni aprobamos cada video antes de que se haga; la revisión automática existe para frenar abusos y no nos transfiere esa responsabilidad.
• Si a Dublê le reclaman, lo notifican o lo demandan por un contenido tuyo o por el uso que hiciste de él, te comprometes a resarcirnos de los perjuicios, incluidas condenas, costas y honorarios de abogados.
• Podemos retirar contenido, suspender o cerrar cuentas y entregar registros a las autoridades cuando la ley o una orden judicial lo exija.

Si tu imagen o una obra tuya se usó sin autorización, escribe a support@dubleia.com con el link del video. Lo analizamos y retiramos lo que corresponda.

Tus fotos

Al enviar fotos para crear un personaje, declaras que eres tú quien aparece en ellas, o que tienes la autorización de quien aparece. Las fotos pasan por una revisión automática, quedan guardadas con el personaje (en tu cuenta, en cuanto entras) y se usan para generar las imágenes y los videos de ese personaje. También mantenemos registros privados de los intentos para investigar fallas y revisar decisiones automáticas, como se explica en la política de privacidad. Al solicitar el borrado del doble o de la cuenta, sus archivos se pueden recuperar durante 30 días y se borran después de ese plazo. Archivar no borra los archivos. El borrado de la cuenta también elimina lo subido en intentos que no crearon un personaje. Respondes por el uso que hagas de la imagen de otra persona.

Lo mismo vale para la foto que envías para poner un personaje en ella, en lugar de alguien o junto a quien aparece: declaras que tienes derecho a usar esa foto y la autorización de las personas que están en ella. Las fotos y los videos que envías quedan guardados en tu cuenta, para que los uses de nuevo, hasta que los quites de tus envíos o borres la cuenta. Las fotos de un objeto que envías (un producto, por ejemplo), y la imagen de él que generamos a partir de ellas, quedan guardadas de la misma forma, hasta que borres el objeto o la cuenta: declaras que tienes derecho a usar esas fotos y las marcas que aparecen en ellas.

Tus videos

Los videos y las fotos que generas son tuyos para publicar y usar, incluso comercialmente. Al publicar, marca el contenido como hecho con IA cuando la plataforma lo pida. Las páginas para compartir de Dublê indican que el video se hizo con IA.

Créditos y pago

• Crear el personaje es gratis, dentro de un límite de imágenes. Los videos completos cuestan créditos.
• Los créditos se compran en paquetes, con pago único con tarjeta, o se reciben cada mes si tienes un plan. Nadie necesita un plan para usar Dublê, y quien tiene uno también puede comprar paquetes.
• El plan es una suscripción que se cobra cada mes en la tarjeta, el mismo día en que se contrató, hasta que se cancele. Se cancela en la página de créditos, en cualquier momento: el plan sigue vigente hasta el final del mes ya pagado, no se vuelve a cobrar y los créditos recibidos quedan en la cuenta. Pasar a un plan mayor cobra el nuevo plan completo en el momento y empieza un nuevo mes; pasar a uno menor rige a partir del cobro siguiente. Si un cobro no se aprueba, los créditos de ese mes no se suman y las ventajas del plan quedan suspendidas.
• Puedes guardar la tarjeta en Stripe para volver a comprar sin llenar los datos. Cada compra de paquete necesita tu confirmación; guardar la tarjeta no activa recargas automáticas, y solo un plan cobra por sí solo. Puedes quitarla en la pantalla de pago.
• Una compra hecha para un video, en la pantalla de la trend, inicia ese video en cuanto se confirma el pago, usando los créditos comprados.
• El precio total en dólares estadounidenses aparece antes del pago.
• Los créditos no vencen.
• Si una generación falla, los créditos se devuelven automáticamente.
• Si un video quedó listo pero salió con defectos, puedes avisarlo en su página hasta 7 días después. El equipo revisa el video y, si confirma el defecto, devuelve el 80% de los créditos que costó.
• Puedes pedir el reembolso de los créditos no usados hasta 7 días después de la compra, por el mismo medio de pago. Escribe a support@dubleia.com.
• Una disputa de pago elimina los créditos de esa compra y suspende la cuenta hasta que se resuelva.

Cifras de vistas

Las cifras de vistas que se muestran en las trends y en los videos de ejemplo son las del video original de cada trend, tomadas de la red en la que se publicó. Cuando no conocemos la cifra del original, mostramos una estimación de nuestro modelo, calculada a partir del rendimiento de videos parecidos.

En ningún caso son una promesa de alcance para los videos que publiques: eso depende de tu perfil, de la red y del momento.

Denuncias

Toda página de video compartido tiene un botón de denuncia, y los videos de ejemplo del sitio tienen el link "Denunciar este video". Una persona analiza cada denuncia y, si corresponde, retira el video en un plazo de 24 horas.

Límites del servicio

Los videos hechos con IA pueden salir con imperfecciones. El servicio se ofrece tal como está, y puede cambiar o dejar de estar disponible. No prometemos alcance, seguidores ni ingresos con los videos.

Contacto

Dudas, reembolsos y solicitudes sobre tus datos: support@dubleia.com.